Qwen: El Chatbot de Alibaba y su Nueva Aventura con Cupones
Qwen, el innovador chatbot de inteligencia artificial de Alibaba, ha dejado de ofrecer cupones temporalmente debido a una abrumadora demanda por parte de los usuarios. Esta situación ha interrumpido el lanzamiento de una campaña diseñada para resaltar las capacidades del chatbot, que van más allá de simplemente responder preguntas y pueden facilitar las compras en línea.
Una Nueva Era de Compras
El pasado viernes, Qwen inició la distribución de cupones, permitiendo a los usuarios realizar compras a través de la aplicación de Alibaba con tan solo utilizar su chatbot. Esta iniciativa forma parte de un ambicioso plan de 3,000 millones de yuanes (aproximadamente 433 millones de dólares) destinado a atraer a más usuarios durante el Festival de Primavera de China.
Integración de Aplicaciones
Desde el mes anterior, Alibaba ha estado trabajando en convertir a Qwen en un centro de acceso único, donde los usuarios puedan interactuar directamente con otras aplicaciones y realizar pagos, algo que recuerda a la forma en que Google ha integrado su chatbot Gemini en aplicaciones como Maps.
Desafíos Técnicos en el Lanzamiento
Sin embargo, la implementación de esta estrategia ha encontrado obstáculos técnicos desde el inicio de la campaña de cupones. Según informes, en las primeras nueve horas se registraron 10 millones de pedidos. Ante la avalancha de solicitudes durante el fin de semana, Qwen comunicó en su canal oficial de Weibo que estaba experimentando sobrecarga y pidió a los usuarios un poco de paciencia.
Reacciones de los Usuarios
Luego de múltiples intentos de pedidos el lunes, los usuarios recibieron varias respuestas indicando que había un exceso de suscripciones de usuarios. A medida que avanzaba el día, los problemas parecían ir resolviéndose.
“¡El entusiasmo de todos por experimentar las compras con IA es demasiado alto! Actualmente, hay demasiados participantes en el ‘pedido gratuito de Qwen’, estamos trabajando arduamente para asegurar que la experiencia de la campaña sea óptima”, comentó el chatbot en respuesta a una solicitud de compra el lunes por la mañana.
A pesar de las dificultades, Qwen aseguró que los compradores aún tendrían tiempo para canjear sus cupones, que seguirán siendo válidos hasta el 28 de febrero.
Reflexiones Finales
A pesar de los contratiempos, el entusiasmo por la compra asistida por inteligencia artificial muestra un gran potencial. Alibaba continúa su esfuerzo por mejorar la experiencia del usuario a través de Qwen y sus innovadoras capacidades.
Aspectos Clave
- Qwen dejó de emitir cupones temporalmente debido a sobrecarga de usuarios.
- La campaña forma parte de un plan más amplio de 3,000 millones de yuanes para atraer nuevos usuarios.
- El chatbot busca convertirse en un acceso único a otras aplicaciones y servicios de Alibaba.
- A pesar de los problemas técnicos, los cupones seguirán siendo válidos hasta el 28 de febrero.