Alexis Nasard: El Nuevo Rumbo de Swarovski y su Visión para México

En 2022, Alexis Nasard asumió la dirección de Swarovski, la emblemática joyería austríaca fundada en 1865, convirtiéndose en el primer líder que no pertenece a la familia fundadora. Con raíces libanesas y nacionalidad suiza, Nasard está al mando de un vasto imperio de lujo que se extiende por más de 150 países, con 6,600 puntos de venta, de los cuales 2,300 son tiendas propias de la marca. En una reciente conversación con Forbes México, el ejecutivo compartió sus inicios y la reciente colección Swarovski Created Diamonds, compuesta por diamantes de laboratorio, lanzada en nuestro país.

Inicios y Primer Trabajo

¿Cuál fue su primer trabajo?

Mi primer trabajo fue como asistente de gerente de marca en Procter & Gamble en 1992.

Recuerdos de su Primer Empleo

La disciplina, según mi experiencia, se basa en la repetición. Cuanto más repites una actividad, más competente te vuelves. Recuerdo que mi primer memorando fue corregido 18 veces. Esto me enseñó la importancia de transmitir ideas de manera clara y concisa.

Primer Sueldo y Elecciones Personales

Con mi primer sueldo, decidí invertir en ropa, ya que la moda siempre me ha apasionado. Recuerdo que compré un traje cruzado de color azul marino; quizás un poco de frivolidad, pero era importante para mí.

Anécdotas Inolvidables y Desafíos

Recuerdos Impactantes

Una experiencia memorable fue casi verme envuelto en un incidente de seguridad durante un focus group en Yemen. Realizaba la investigación sobre productos de limpieza del hogar, rodeado solo de mujeres, y la moderadora era también mujer. Unas quejas surgieron, lo que provocó un malentendido que llevó a la intervención de la seguridad.

Principales Desafíos en sus Primeros Años

Uno de los mayores retos fue hacer preguntas aparentemente simples. En ocasiones, por orgullo o miedo, evitamos preguntar lo que parece obvio. Sin embargo, durante los primeros tres meses en un nuevo trabajo, tienes la oportunidad de hacer esas preguntas y ganar ventajas.

Mentoría y Aprendizajes

La Importancia de un Mentor

Inicialmente, no conté con un mentor, algo que se volvió más común en los 90 y 2000. En mis primeros días, ni siquiera sabía qué significaba tener uno.

Lecciones Aprendidas

Una de las lecciones más valiosas fue entender que el silencio es oro. A menudo sentimos la necesidad de llenar los espacios en blanco con palabras, pero no siempre es necesario. Hay fuerza en reconocer lo que no sabemos.

Consejos para su Yo Más Joven

Si pudiera hablar con mi versión más joven, le diría que no intente avanzar más rápido que la música. Era ambicioso y quería subir rápidamente, pero algunos procesos y relaciones requieren tiempo para madurar. También le aconsejaría a buscar mentores de manera deliberada, aprendiendo tanto de ellos como de los errores que cometen.

Swarovski y su Perspectiva en México

La relevancia de México para Swarovski es significativa. Es un mercado grande y en rápido desarrollo, con una clase media creciente. Aunque actualmente está entre los 20 principales mercados de joyería, creo que su potencial es mucho mayor dada su economía y tamaño. Los mexicanos tienen una conexión especial con Swarovski, y nuestros resultados de ventas en el país reflejan esta afinidad. Veo un futuro brillante aquí, ya que construir una marca de lujo depende del capital cultural. México se está convirtiendo en un centro cultural global, lo que enriquece nuestra presencia aquí.

Conclusión

La trayectoria de Alexis Nasard y su visión para Swarovski en México reflejan no solo la importancia de la disciplina y el aprendizaje continuo, sino también el potencial del mercado mexicano como un pilar en el crecimiento de la marca.

• Alexis Nasard es el primer director no vinculado a la familia fundadora de Swarovski.
• La importancia de la repetición y la claridad en la comunicación.
• La relevancia cultural de México para el crecimiento de Swarovski.
• El valor de la mentoría y el aprendizaje tanto de éxitos como de fracasos.